Tablero de Operaciones

Materiales, suministros y todo lo que sus equipos necesitan para hacer el trabajo. Las solicitudes entran, el cumplimiento sale.

El tablero de operaciones rastrea las solicitudes operativas desde el campo. Cuando los equipos necesitan materiales, suministros o apoyo logístico, esas solicitudes llegan aquí.

---

Qué va aquí

Tipo de tarjeta	Ejemplos
Solicitud de material	Mantillo, piedra, plantas, césped en rollo, adoquines
Solicitud de inventario	Reabastecimiento de camiones, suministros del taller
Solicitud de combustible	Entrega de combustible, tarjetas de gasolina
Solicitud de necesidades en el sitio	Baño portátil, contenedor de basura, tienda de sombra
Solicitud de equipo grande	Minicargadora, excavadora, mini excavadora, desbrozadora de tocones
Solicitud de herramienta pequeña	Herramientas manuales, palas, rastrillos, podadoras, soplador
Eliminación / Viaje al vertedero	Retiro de escombros, eliminación de restos de jardín
Solicitud de localización de servicios	Llamadas 811, marcación de servicios subterráneos

---

Columnas

Las tarjetas se mueven por estas columnas a medida que avanza el trabajo:

Columna	Qué significa
Nuevo	La solicitud acaba de llegar, necesita revisión
Pedido/Programación	Trabajando en el cumplimiento (realizando el pedido, programando la entrega)
En entrega	En tránsito o siendo entregado en el sitio
Hecho	Solicitud cumplida, el equipo tiene lo que necesita
Cancelado	Solicitud que ya no se necesita o que no se pudo cumplir

---

Quién trabaja en este tablero

Gerentes de operaciones, despachadores y cualquier persona responsable de llevar materiales y suministros a los sitios de trabajo. Esta es su vista diaria de lo que los equipos necesitan.

Hábito diario: Revise este tablero a primera hora de la mañana y a lo largo del día. Las nuevas solicitudes desde el campo deben reconocerse y moverse a Pedido/Programación rápidamente para que los equipos sepan que se está gestionando.

---

Flujo de ejemplo

1

Llega la solicitud

Un miembro del equipo le dice a Lana: "Necesitamos 3 yardas de mantillo marrón en la propiedad Johnson en Oak Street para mañana por la mañana."

2

Tarjeta creada

El Agente LeanBoard crea una tarjeta en el tablero de operaciones en la Nuevo columna con los detalles.

3

Revisar y actuar

El gerente de operaciones ve la tarjeta, confirma la disponibilidad con el proveedor y la mueve a Pedido/Programación.

4

Entrega programada

Una vez confirmada la entrega para mañana por la mañana, la tarjeta se mueve a En entrega.

5

Cumplida

El mantillo llega al sitio. La tarjeta se mueve a Hecho. El equipo tiene lo que necesita.

---

Consejos

• Agregue detalles mientras trabaja. Cuando realice un pedido, agregue el número de pedido o la hora estimada de entrega en la tarjeta. Este contexto ayuda a todos.

• Use etiquetas para la prioridad. Las solicitudes urgentes (el equipo está esperando, el trabajo está detenido) deben ser visualmente distintas de los pedidos rutinarios.

• No deje las tarjetas en Nuevo. Incluso si no puede cumplir de inmediato, mueva la tarjeta a Pedido/Programación para que el campo sepa que ha sido reconocida.

---

Páginas relacionadas

Trabajar con tarjetas

Crear, editar, asignar y mover tarjetas.

Flujo de trabajo del campo a la oficina

Cómo fluyen las solicitudes desde el campo a los tableros.

Resumen de LeanBoards

Los seis tableros del sistema y cómo funciona Kanban.