head-side-brainDescripción general

Los documentos de tu empresa, accesibles para tu equipo y que alimentan tu IA.

LeanDocs y Archivos son donde vive el conocimiento de tu empresa. Todo lo que añades aquí se convierte en parte de lo que Lana sabe sobre tu negocio.


Dos maneras de construir tu base de conocimiento

Documentos que creas

LeanDocs son documentos que creas directamente en LeanScaper AI. Úsalos para contenido que estás creando desde cero o que quieres mantener con el tiempo.

Usos comunes:

  • SOPs y procedimientos

  • Políticas de la empresa

  • Descripciones de servicios

  • Textos y mensajes de marketing

  • Documentos de estrategia

  • Notas y planes de reuniones

LeanDocs admite colaboración en tiempo real. Varias personas pueden editar el mismo documento simultáneamente y los cambios se guardan automáticamente.


Cómo esto potencia a Lana

Cuando le preguntas algo a Lana, ella recurre a dos fuentes: conocimiento general sobre jardinería y contratación, además de todo lo que hay en tu base de conocimiento.

Cuanto más añades, más sabe Lana sobre cómo opera TU empresa. Una pregunta como "¿cuál es nuestra política sobre horas extra?" se responde con tu política real, no con consejos genéricos.

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Los documentos y archivos nuevos suelen tardar uno o dos minutos en formar parte del conocimiento de Lana. Verás un indicador de procesamiento mientras esto sucede.


Mantener tu base de conocimiento precisa

Lana y tus agentes son tan inteligentes como el contenido que proporcionas. La precisión importa más que el volumen.

La regla: contenido menos abundante pero preciso supera a mucho contenido inexacto.

Una pequeña biblioteca de documentos actuales y bien mantenidos funciona mejor que una colección masiva de material desactualizado. Si algo está mal en tu base de conocimiento, Lana dará respuestas incorrectas con confianza.

Haz del mantenimiento parte de tu rutina:

  • Cuando un proceso cambia, actualiza el LeanDoc

  • Cuando subas una nueva versión, elimina la antigua

  • Si no vas a mantener algo actualizado, considera dejarlo fuera

No trates esto como un vertedero para cada documento que hayas creado alguna vez. Sé intencional con lo que entra y comprométete a mantenerlo preciso.


Controles de acceso

Tanto LeanDocs como Archivos admiten controles de acceso. Tú decides quién en tu equipo puede ver qué.

Roles integrados:

  • Empleado - Información general de la empresa, no financiera

  • Administrador financiero - Documentos e informes financieros

  • Administrador - Acceso completo a todo

Grupos personalizados: Si has creado grupos de cuadrilla u otros grupos personalizados, también puedes restringir documentos a esos grupos.

Los controles de acceso afectan lo que Lana sabe al hablar con diferentes miembros del equipo. Si un documento está restringido a Administradores de Finanzas, Lana no hará referencia a ese contenido al chatear con alguien que no tenga acceso de Administrador de Finanzas.


Cuándo usar cuál

Situación
Uso

Crear algo nuevo

LeanDocs

El documento necesita actualizaciones continuas

LeanDocs

Varias personas editarán juntas

LeanDocs

Incorporar material existente

Archivos

PDF o hoja de cálculo que quieres que sea buscable

Archivos

Material de referencia que no cambiará

Archivos


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