Archivos
Sube documentos existentes para enseñar a Lana sobre tu negocio.
Los archivos te permiten incorporar documentos que ya has creado: PDFs, documentos de Word, hojas de cálculo y más. Una vez subidos, Lana puede aprender de ellos y consultarlos al responder preguntas.
Subir archivos
Ve a Archivos en la barra lateral
Haz clic + Agregar
Selecciona qué grupos pueden acceder al archivo
Arrastra archivos al área de carga o haz clic para buscar
Espera a que se complete el procesamiento
Formatos compatibles: txt, md, xlsx, docx, csv, pdf
Tamaño máximo de archivo: 50 MB por archivo
Después de subirlos, los archivos pasan por un procesamiento para que Lana pueda aprender de ellos. Esto normalmente toma uno o dos minutos. Verás "Procesando para Lana..." hasta que se complete.
Configurar acceso
Elige quién puede acceder a cada archivo cuando lo subas. También puedes cambiar el acceso más tarde.
Para cambiar el acceso:
Encuentra el archivo en tu lista
Haz clic en el menú de tres puntos
Haz clic Actualizar acceso
Selecciona los grupos que deberían tener acceso
Haz clic Guardar
Roles integrados:
Empleado - Cualquiera de tu equipo
Administrador financiero - Solo el equipo de finanzas y los administradores
Administrador - Solo administradores
Grupos personalizados: Tus grupos de equipo y otros grupos personalizados aparecen debajo de los roles integrados.
Los controles de acceso afectan el conocimiento de Lana. Al chatear con alguien que no tiene acceso a un archivo, Lana no hará referencia al contenido de ese archivo.
Buscar archivos
Buscar: Usa la barra de búsqueda para filtrar por nombre de archivo.
Ordenar: Haz clic Ordenar para ordenar por nombre de archivo, fecha de subida o estado.
Filtrar por acceso: Haz clic Todos los archivos para filtrar por grupo de acceso y ver solo los archivos disponibles para roles o equipos específicos.
Pregúntale a Lana: Puedes pedirle a Lana que encuentre o consulte tus archivos directamente. Si no encuentra el contenido correcto, sé más específico: "Busca en el manual de seguridad" o "Revisa el manual del empleado para..."
Qué subir
Los archivos funcionan bien para materiales existentes que quieres que Lana conozca:
SOPs y procedimientos existentes
Manuales del empleado
Manuales de seguridad
Materiales de marketing y guías de marca
Ejemplos de textos de marketing
Propuestas y plantillas
Ejemplos de trabajo excelente (para que Lana sepa cómo es lo "bueno")
Recursos y guías de la industria
Informes financieros y presupuestos
Consejos para mejores resultados
Dado que los archivos alimentan el conocimiento de Lana, algunas cosas ayudan a la IA a comprender mejor tu contenido:
Mantén los documentos enfocados. Un documento que cubre un tema claramente funciona mejor que un megadocumento que lo abarca todo. Lana puede encontrar y referenciar información específica con más precisión.
Incluye contexto. Si un documento hace referencia a "el proyecto Johnson" sin explicar qué es, Lana hereda esa ambigüedad. Los documentos que se sostienen por sí mismos funcionan mejor.
Evita las fórmulas genéricas. Encabezados, pies de página y cláusulas legales repetidas en cada página añaden ruido sin aportar conocimiento. Lo que importa es el contenido sustantivo.
Actualiza en lugar de duplicar. Si tienes múltiples versiones del mismo documento, sube la versión actual. La información conflictiva entre archivos puede causar confusión.
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