Conceptos clave

Estos son los términos e ideas que encontrarás en LeanScaper AI. Entenderlos hace que todo lo demás encaje.

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Lana

Lana es tu asistente de IA y la forma principal en que interactúas con LeanScaper AI. Piénsala como tu recepción: maneja la mayoría de las solicitudes directamente y dirige el trabajo especializado al lugar adecuado.

Puedes hablar con Lana escribiendo o usando la voz. Está disponible en web y móvil.

Lana tiene dos tipos de conocimiento:

• Conocimiento general: Operaciones de paisajismo, prácticas comerciales, redacción, análisis, resolución de problemas

• El conocimiento de tu negocio: Documentos que has subido, LeanDocs que has creado, contexto de tus conversaciones

Cuanto más contexto le des a Lana, más útil se vuelve.

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Agentes

Los agentes son capacidades de IA especializadas que manejan tipos específicos de trabajo.

Agentes de flujo de trabajo

Agente de Huddle — Procesa reuniones de equipo grabadas. Extrae resúmenes, logros, lo que está funcionando, deseos y elementos de acción.

Agente LeanBoard — Dirige las solicitudes de campo al tablero apropiado. Cuando alguien dice "necesitamos más mantillo en el sitio de Johnson", este agente crea automáticamente una tarjeta en el Tablero de Operaciones.

Agentes especializados

Agentes Personalizados

LeanScaper OS: El sistema se siente como un solo asistente, pero hay un equipo trabajando detrás de escena. Lana maneja la mayoría de las solicitudes directamente. Para trabajos especializados, te conecta con el agente adecuado o realiza la transferencia automáticamente.

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LeanDocs

LeanDocs son documentos que creas y almacenas dentro de LeanScaper AI. Se convierten en parte del conocimiento que Lana tiene sobre tu negocio.

LeanDocs comunes incluyen:

• Procedimientos operativos estándar

• Plantillas de comunicación con clientes

• Materiales de formación

• Políticas de la empresa

• Descripciones de servicios

• Inteligencia competitiva

LeanDocs son diferentes de los archivos subidos. LeanDocs se crean dentro de la plataforma. Los archivos son documentos que traes desde fuera (PDFs, documentos Word, hojas de cálculo).

Ambos alimentan la comprensión de Lana. Ambos pueden impulsar agentes personalizados.

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LeanBoards

LeanBoards son tableros visuales para el seguimiento del trabajo. Piensa en estilo kanban: las tarjetas se mueven a través de columnas a medida que el trabajo avanza.

Cuando llegan solicitudes de campo, el Agente LeanBoard las dirige automáticamente al tablero correcto. La oficina ve lo que se necesita. El trabajo se rastrea hasta su finalización.

Los seis tipos de tableros

Tablero	Lo que rastrea
Tablero de Operaciones	Solicitudes de material, inventario, combustible, necesidades en el sitio, viajes al vertedero, localizaciones de servicios
Tablero de Clientes	Solicitudes de cambio, oportunidades de mejora, problemas de garantía, oportunidades de testimonios
Tablero de Taller	Mantenimiento de equipos, reparaciones de herramientas
Tablero HQ	Solicitudes de compra, incidentes de seguridad, PTO, cambios de horario, problemas de facturación
Tablero de Mejora Continua	Ideas de mejora de procesos desde la planificación hasta la estandarización
Tablero de Elementos de Acción	Elementos de acción generales que no encajan en otras categorías

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Tarjetas

Las tarjetas son elementos individuales en un LeanBoard. Cada tarjeta representa algo que necesita ser rastreado: una solicitud, una tarea, una idea.

Las tarjetas se mueven a través de columnas a medida que cambia el estado. Una solicitud de material podría ir de Nuevo → Pedido → Entregando → Hecho.

Las tarjetas pueden crearse manualmente o generarse automáticamente a partir de solicitudes de campo y huddles.

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Huddles

Los huddles son reuniones de equipo, típicamente breves reuniones de pie diarias. En LeanScaper AI, puedes grabar huddles usando la app móvil y dejar que el Agente de Huddle los procese.

El agente extrae:

• Logros: Lo que salió bien

• Lo que funciona: Procesos que están funcionando

• Solicitudes: Solicitudes y necesidades del equipo

• Elementos de acción: Tareas que deben realizarse

Los elementos de acción pueden convertirse automáticamente en tarjetas en los tableros apropiados.

Los huddles no tienen que ser diarios, y no son solo para las cuadrillas. Equipos de oficina, reuniones de liderazgo y seguimientos de proyectos también funcionan. Cualquier reunión donde la información necesite ser capturada y actuada.

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Solicitudes de campo

Las solicitudes de campo son necesidades comunicadas desde el campo a través de Lana. En lugar de enviar un mensaje de texto a la oficina o escribir en una nota adhesiva, los miembros de la cuadrilla le dicen a Lana lo que necesitan.

Ejemplos:

• "Se nos está acabando el mantillo en el proyecto Thompson"

• "La minicargadora hace un ruido extraño, hay que revisarla"

• "El cliente preguntó sobre agregar iluminación a su patio"

El Agente LeanBoard interpreta estas solicitudes y crea tarjetas en el tablero correspondiente. La oficina las ve de inmediato. Nada se pierde.

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Créditos

Los créditos son la forma en que LeanScaper AI mide el uso. Cuando Lana hace trabajo para ti, se consumen créditos.

Diferentes acciones usan diferentes cantidades de créditos:

• Conversaciones de chat con Lana

• Grabación y procesamiento de huddles

• Enrutamiento de solicitudes de campo

• Análisis de documentos

• Interacciones con agentes personalizados

• Consultas con agentes especialistas

Tu suscripción incluye una asignación mensual de créditos. El uso es visible en la configuración de tu cuenta. Si necesitas más, hay recargas disponibles.

Consulta Comprender los Créditos para detalles sobre cómo funcionan los créditos.

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El modelo mental

Así es como todo se conecta:

1

Lana es tu interfaz

Hablas con Lana. Ella maneja solicitudes directamente o te conecta con agentes especializados.

2

Los agentes hacen trabajo especializado

Los agentes de flujo de trabajo procesan huddles y dirigen solicitudes. Los agentes especialistas brindan experiencia funcional. Los agentes personalizados aplican el conocimiento de tu negocio.

3

Los LeanDocs hacen que la IA sea más inteligente

Cada documento que agregas se convierte en parte de la comprensión de la IA sobre tu negocio. Tu conocimiento se escala a todo el equipo.

4

Los huddles capturan la inteligencia del campo

Las reuniones se convierten en conocimientos documentados. Los elementos de acción se convierten en tarjetas rastreadas. Nada se pierde.

5

Los LeanBoards hacen visible el trabajo

Las solicitudes, tareas e ideas fluyen a través de los tableros. El estado es claro. El trabajo se realiza.

6

Los créditos miden el trabajo de la IA

Tu suscripción incluye una asignación mensual. Úsala en conversaciones, huddles, documentos y agentes.

Cada pieza se conecta. Los huddles generan solicitudes. Las solicitudes se convierten en tarjetas. Las tarjetas viven en tableros. Los LeanDocs alimentan agentes personalizados. Lana lo une todo.

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