Chateando con Lana
Haz preguntas, obtén respuestas y envía solicitudes desde cualquier lugar.
Lana es tu conexión con todo el sistema LeanScaper, directamente desde tu teléfono.
Abrir un chat
Desde la pantalla de inicio, toca Chatear con Lana para abrir la interfaz de chat. También puedes acceder al historial de chat y comenzar nuevas conversaciones desde aquí.
Nuevo inicia una conversación nueva. Historial muestra tus chats anteriores para que puedas retomar donde lo dejaste.
Escribir vs. Hablar
Puedes interactuar con Lana escribiendo o usando la dictado nativo de tu dispositivo.
Escribir: Toca el campo de entrada y escribe tu pregunta o solicitud. Pulsa enviar.
Voz: Usa la función de dictado de tu dispositivo. En iOS, toca el micrófono en el teclado. En Android, usa la escritura por voz de Google. Tus palabras habladas se envían a Lana igual que el texto escrito.
Habla en cualquier idioma. El dictado funciona en inglés, español, portugués y en los idiomas que admita tu dispositivo. Usa lo que te resulte natural.
Qué puedes preguntar
Lana en móvil funciona igual que Lana en la web. Haz preguntas, recibe orientación, envía solicitudes.
Obtener respuestas:
"¿Cómo manejamos las cabezas de riego que siguen siendo golpeadas por las cortadoras?"
"¿Cuál es nuestro proceso para documentar daños en la propiedad?"
"¿Qué debo hacer si un cliente pregunta sobre agregar servicios?"
Enviar solicitudes:
"Necesitamos 3 yardas de mantillo marrón en la propiedad Johnson"
"El cortacésped de giro cero hace un ruido de molienda, necesita ser revisado"
"La Sra. Thompson preguntó sobre agregar iluminación a su patio"
Cuando envías una solicitud, Lana puede hacer preguntas de seguimiento para asegurarse de que quede clara. Respóndelas y tu solicitud se convertirá en una tarjeta rastreable en el tablero correspondiente.
Sugerencias de prompts
Cuando inicies un chat nuevo, verás sugerencias de prompts para ayudarte a empezar. Son tareas y preguntas comunes que funcionan bien con Lana.
Toca una sugerencia para usarla, o ignóralas y pregunta lo que necesites.
Historial de conversaciones
Toca Historial para ver conversaciones pasadas. Cada chat se guarda por separado, así que puedes volver a un tema anterior sin perder el contexto.
Tu historial de chat se sincroniza entre móvil y web. Una conversación que comenzaste en tu teléfono aparece en la aplicación web, y viceversa.
Aviso sobre la IA
Al final del chat, verás: "Revisa las respuestas: incluso Lana comete errores."
Esto es un recordatorio de que la IA es una herramienta, no una autoridad. Lana ofrece orientación útil basada en conocimientos generales y en los LeanDocs de tu empresa, pero siempre debes aplicar tu propio criterio. Si algo no parece correcto, confía en tu experiencia.
Qué es diferente en móvil
El chat móvil está intencionalmente simplificado. Obtienes la experiencia principal de chatear con Lana, pero algunas funciones son solo para la web:
Crear y editar LeanDocs
Configurar agentes personalizados
Trabajar con agentes especialistas (CMO, SOP, etc.)
Configuración de cuenta y administración del equipo
Para esas tareas, usa la aplicación web. El móvil está diseñado para conversaciones rápidas y solicitudes de campo.
Expandiéndose durante 2026: Más capacidades llegarán al móvil, incluida el acceso a agentes y la visualización de LeanBoard. La aplicación móvil se volverá más potente con el tiempo.
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